Quizá, no deberías cambiar tu logo


En ocasiones, el cambio de un logotipo va más allá de lo superficial de la belleza o de la estética que debería representar la marca en base al cambio de los tiempos.

«Se necesita un nuevo logotipo» es una de las primeras cosas que las empresas suelen escuchar después de contratar a una nueva agencia de publicidad o una empresa de diseño gráfico. Cuando la empresa presiona por un motivo, por lo general reciben una variedad de razones. El logo está pasado de moda. Es posible que haya reflejado el negocio hace una década, pero no es apropiado para lo que eres hoy. No es «visionario»,  No es «atractivo».

La mayoría de las veces, las empresas ceden a la solicitud, ya sea con entusiasmo o de mala gana. Después de todo, estas personas son expertos. Les estamos pagando por su conocimiento. Están buscando nuestros mejores intereses, ¿verdad?

A veces, la respuesta es sí, necesita un cambio, pero con demasiada frecuencia, la razón por la que las empresas deciden realizar estos cambios no son las más razonables olvidando factores muy importantes.

¿Qué debería tomar en cuenta?

Si su marca ya está posicionada en el mercado, puede que no necesite un «cambio de logo» sino más bien una esterilización del mismo, que no es más que desarrollar el mismo logo con ciertas mejoras lo suficientemente perceptibles para que el público las note.

Debe saber que desarrollar el nuevo logotipo es solo el comienzo de la inversión. Ahora que su empresa tiene un nuevo símbolo, tendrá que reemplazar todos sus letreros, rotulación en camiones, tarjetas de presentación, membretes, folletos, el sitio web, incluso las camisetas que reparte en las salidas de golf. Después de todo, todos llevan esa imagen obsoleta.

Las migraciones por etapas de los logos, es otra forma de realizar este tipo de transformaciones siempre y cuando el producto o servicio principal no requiera el uso constante de la imagen.

La finalidad del logo es ser un diferenciador del producto o servicio,

Un ejemplo: hace varios años, comenzamos a trabajar con un fabricante que vende su producto a nivel mundial. El logotipo de la empresa fue diseñado por un miembro del equipo de ventas hace décadas, y no me puedo imaginar a ningún diseñador gráfico calificándolo de bello. Algunos incluso dirían que es hogareño (aunque nuestro cliente está bastante orgulloso de ello).

Nuestro cliente es conocido por fabricar equipos que van más allá de lo duradero. El equipo que fabricaron en la década de 1960 todavía funciona todos los días en plantas de todo el mundo. Es posible que necesite una puesta a punto o una pieza de repuesto de vez en cuando, pero el producto central es sólido. Y cada pieza de ese equipo tiene esa identidad familiar. Para las personas de su industria, desde Tailandia hasta Toronto, ese logo es tan reconocible como los símbolos de Apple y Starbucks para los consumidores estadounidenses de hoy en día. No lo ven como un elemento de arte. Para ellos, es un símbolo de dureza y fiabilidad.

¿Qué pienso de ese logo? No importa un poco. No soy uno de los clientes que compra el equipo de la empresa. Mi función es mantener ese nombre y logotipo a la vista de esos clientes y asegurarme de que nuestra agencia no haga nada que comprometa la reputación ganada con tanto esfuerzo. En el camino, hemos tomado medidas para estandarizarlo, y hemos recomendado ajustes para hacer que su color sea más potente y menos propenso a desvanecerse.

Nuestro cliente ha acumulado una enorme equidad en ese logotipo, y cambiarlo en aras del cambio, o para que nuestra empresa gane unos dólares más, no sería lo mejor para ellos. Esa es la definición de agencia en acción. Hemos creado una gran confianza con nuestro cliente, y si entrara mañana en la oficina del CEO y dijera: «Realmente debe reemplazar ese logotipo», probablemente me den luz verde. Pero no haría esa recomendación.

La próxima vez que alguien insista en que su logotipo u otra cosa que su compañía considere necesaria debe cambiarse, pídale una explicación. Si el razonamiento tiene sentido, en realidad puede ser una buena idea. Pero si las respuestas lo desconfían, pregúntese si puede haber un motivo ulterior.

Deborah Daily

No Comment

Leave a reply

Tu dirección de correo electrónico no será publicada. Los campos obligatorios están marcados con *